Estudios de Mercados
Evolución del geomarketing a través del tiempo, ¿donde se originó?
El geomarketing es una disciplina que utiliza la información geográfica para mejorar la toma de decisiones de marketing. Se basa en el análisis de datos de ubicación para identificar patrones y tendencias que pueden ayudar a las empresas a llegar a sus clientes potenciales de manera más eficaz.
En este artículo, veremos la evolución del geomarketing a través del tiempo. Exploraremos sus orígenes, sus principales etapas de desarrollo y sus perspectivas futuras.
Origen del geomarketing
El geomarketing se remonta a los primeros días de la cartografía. Los comerciantes y exploradores del siglo XVI utilizaban mapas para planificar sus viajes y encontrar nuevos mercados. Por ejemplo, los comerciantes españoles utilizaron mapas para encontrar rutas a las Américas.
En el siglo XIX, el geomarketing se utilizó para fines militares. Los ejércitos utilizaron mapas para planificar sus campañas y movimientos de tropas. Por ejemplo, el ejército de la Unión utilizó mapas para encontrar los campos de batalla de la Guerra Civil estadounidense.
Desarrollo del geomarketing
El geomarketing se desarrolló en el siglo XX con la introducción de nuevas tecnologías, como la informática y las telecomunicaciones. Estas tecnologías permitieron a las empresas recopilar y analizar datos de ubicación de manera más eficiente. En la década de los 60s, las empresas comenzaron a utilizar el geomarketing para la segmentación del mercado. La segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos de consumidores con necesidades y características similares. El geomarketing puede ayudar a las empresas a identificar grupos de clientes potenciales que viven en la misma área geográfica.
Para la década de los 70s, las empresas comenzaron a utilizar el geomarketing para la ubicación de tiendas. Una empresa que utilizó el geomarketing fue KFC para identificar áreas con alta densidad de población y altos niveles de ingresos para sus nuevas ubicaciones. La empresa utilizó datos demográficos, como el censo y la información de las encuestas, para crear mapas que mostraban las áreas más prometedoras para nuevas ubicaciones. En 1976 el Dr. Ronald L. Davies, un geógrafo estadounidense se convirtio en pionero del geomarketing al publicar su libro “Geomarketing: Aplicaciones de la Geografía a la Mercadotecnia”, siendo el primero en definir el geomarketing como una disciplina que utiliza la información geográfica para mejorar la toma de decisiones. Davies desarrolló una serie de técnicas de geomarketing que se utilizan en la actualidad, como la segmentación geográfica del mercado, la ubicación de tiendas y la planificación de rutas. Sus ideas fueron fundamentales para el desarrollo del geomarketing como una disciplina establecida.
En los 80s, el geomarketing se utilizó para la planificación de rutas. Las empresas comenzaron a utilizarlo para planificar rutas de entrega y recolección de productos. Una empresa que utilizó el geomarketing en esta decada fue“The Home Depot” para identificar áreas con alto potencial de crecimiento para sus tiendas en el centro de la ciudad, descubrieron que las áreas con altos niveles de ingresos y una población diversa eran más prometedoras para abrir nuevas tiendas en áreas urbanas que anteriormente no se consideraban viables.
Etapas del geomarketing a traves del tiempo
El geomarketing se puede dividir en cuatro etapas principales de desarrollo:
Etapa inicial (1960-1970): En esta etapa, el geomarketing se utilizó principalmente para la segmentación del mercado y la ubicación de tiendas. Se utilizó para dividir a los consumidores en grupos homogéneos según su ubicación geográfica y sus características socioeconómicas sentando las bases para futuras aplicaciones de esta herramienta en el mundo empresarial.
Etapa de crecimiento (1980-1990): Se vivió una etapa de crecimiento en la que se implementaron nuevas estrategias de planificación de rutas y gestión de la fuerza de ventas dando piea al crecimiento que vendría en las siguientes décadas.
Etapa de madurez (2000-2010): El uso de esta herramienta tecnológica se extendió ampliamente entre empresas de diversos sectores y tamaños. Ya no era una herramienta exclusiva para grandes corporaciones, sino que las pequeñas y medianas empresas también la incorporaban en sus procesos de trabajo. Además, se desarrollaron diversas aplicaciones y herramientas complementarias que permitieron aprovechar aún más el potencial de esta herramienta. La accesibilidad y facilidad de uso también mejoraron, lo que permitió que más personas pudieran utilizarla en su día a día consilidndose como una herramienta indispensable en el mundo empresarial.
Etapa actual (2020-presente): Al integrarse con aplicaciones innovadoras como la realidad aumentada y la inteligencia artificial que enriquecen la experiencia del usuario, también se potencian las capacidades del Geomarketing. La posibilidad de visualizar objetos virtuales en entornos reales amplía las oportunidades de interacción y entretenimiento, ofreciendo un componente visual impactante en las estrategias de ubicación. Por otro lado, la inteligencia artificial, al aprender de las preferencias y comportamientos de los usuarios, eleva la personalización de servicios, haciéndolos más eficientes y adaptados a las necesidades individuales.
Perspectivas futuras del geomarketing
En el panorama del Geomarketing, se observa el impacto significativo de tendencias emergentes que impulsan su crecimiento exponencial. Una de ellas es el incremento notable de los datos geográficos, otorgando a las empresas acceso a una cantidad cada vez mayor de información, lo que facilita la ejecución de análisis más sofisticados y detallados. Esta abundancia de datos se traduce en una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor basada en la ubicación. Asimismo, el desarrollo acelerado de nuevas tecnologías, como la realidad aumentada y la inteligencia artificial, está abriendo horizontes inexplorados para el Geomarketing. Estas tecnologías emergentes no solo mejoran la precisión de los análisis geográficos, sino que también desatan nuevas posibilidades creativas y estratégicas, permitiendo a las empresas aprovechar al máximo el potencial de la ubicación en sus estrategias de marketing.
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